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  • ¿Cómo puedo descargar mi logo gratuito?

    Si ya tienes una cuenta de FreeLogoDesign:

     

    • Inicia sesión en tu cuenta de FreeLogoDesign.
      Una vez en tu Cuadro de mando, pasa el cursor sobre tu logo y selecciona VER.

    • Una vez en el editor, haz clic en el botón DESCARGAR MI LOGO ubicado en la parte superior derecha del editor.

    • Se mostrará nuestra página de paquetes. Haz clic en DESCARGAR en la columna Plan START (Gratis).
    • Aquí también se muestran los distintos paquetes que se ofrecen si necesitas obtener tu logo en alta resolución.

     

     

    Si aún no tiene una cuenta de FreeLogoDesign:

    • Para descargar tu logo gratuito, una vez en el editor, haz clic en GUARDAR o en DESCARGAR para guardar tu logo.
    • Se mostrará nuestra página de paquetes. Haz clic en DESCARGAR en la columna Plan INICIO (Gratis).
    • Se mostrará una ventana. Ingresa tu dirección de email; utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte su logo. Haz clic en CONTINUAR.
    • Se mostrará una página de registro. Elige la opción de registro que mejor se adapte a tus necesidades.

    • Si has elegido CONTINUAR CON EMAIL, crea una CONTRASEÑA, introduce tu nombre y haz clic en CREAR MI CUENTA.


    • Serás redirigido a tu Cuadro de mando; desde allí sigue los pasos que se indican en la sección "Si ya tienes una cuenta de FreeLogoDesign".
  • No recibí el logo que compré

    Normalmente, al recibir tu pago, recibirás un email a la dirección d'email asociada a tu cuenta con un enlace de DESCARGA.

    • Si no has recibido el email en tu Bandeja de entrada, primero revisa tu carpeta de Spam.
    • Si el email no está allí, ten en cuenta que puedes descargar tu logo desde tu Panel de Control, iniciando sesión en tu cuenta de FreeLogoDesign.
    • Si no has recibido un enlace de DESCARGA o has comprado tu logo como "GUEST", ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por ticket a support@freelogodesign.org indicando el número de factura y la dirección de email utilizada para realizar la compra. Localizaremos tu logo y te lo enviaremos.

     

    Nota:
    Los diferentes formatos, incluidos en cada plan y en cada complemento, se han comprimido en carpetas ZIP. Para obtener los archivos individuales, debes descomprimir cada carpeta Zip obtenida.

  • Compré un paquete pagado, pero solo recibí el logo en baja resolución

    Al recibir tu pago te aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla.

    • Para descargar tu logo en alta resolución, se ofrecen dos opciones:

    1.- A través del botón BACK, para acceder al botón DESCARGAR MI LOGO.

    2.- A través del enlace de descarga que te ha sido enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

    • Ambas opciones te llevan a la misma página. Haz clic en el botón DESCARGAR MI LOGO.

    Si has adquirido alguno de nuestros complementos o si tu paquete adquirido incluye complementos, los nombres de los complementos se muestran en la sección Crear material para tu marca de logo de la página.

    • Para descargar un complemento, pasa el cursor sobre cada complemento para habilitar la DESCARGA.

    Nota: Recibirás una carpeta Zip que contiene varios formatos incluidos en tu plan adquirido o complemento. Para obtener archivos individuales, primero debes extraer los archivos de la carpeta Zip.

  • ¿Puedo editar mi logo gratuito después de haberlo descargado?

    Si ya tienes una cuenta de FreeLogoDesign:

    Sí, puedes editar tu logo gratuito en todo momento.

    • Para editar tu logo, vete a www.freelogodesign.org e inicia sesión en tu cuenta.
    • Una vez en tu Panel de control, pasa el cursor sobre tu logo y haz clic en EDITAR.
    • Realiza los cambios y haz clic en GUARDAR y luego enel botón DESCARGAR al plan Gratuito, la versión revisada de tu logo gratuito se descargará automáticamente.

     

     

    Si no tienes una cuenta de FreeLogoDesign:

    Sí, podrás editar tu logo gratuito.

    • Para editar tu logo, busca el enlace de descarga que se te envió con tu logo gratuito y haz clic en DESCARGAR MI LOGOTIPO.

    • Haz clic en EDITAR.


    • Realiza los cambios y haz clic en GUARDAR y luego en DESCARGAR MI LOGO para poder obtener la nueva versión de tu logo.

     

  • ¿Puedo editar la versión en alta resolución de mi logo después de haberla descargado?

    Sí, puedes editar tu logo, pero existen ciertas limitaciones según el plan que hayas adquirido.

     

    • Plan BÁSICO:

    Después de la compra, aún puedes hacer cambios menores como mover una línea, editar un texto o cambiar la fuente, la forma, el tamaño y el color, sin costo adicional. Tienes 7 días después de la compra para hacer cambios, a menos que elijas pagar una tarifa para ¨AMPLIAR EL PERÍODO DE EDICIÓN¨ (máximo de 90 días).

    Sin embargo, existen algunas restricciones como agregar o eliminar un ícono o una forma; esta acción requiere una nueva compra.

     

    • Plan PREMIUM:

    Después de la compra, aún puedes hacer cambios menores como mover una línea, editar un texto o cambiar la fuente, la forma, el tamaño y el color, sin costo adicional. No hay un límite de tiempo después de la compra para hacer cambios.

    Sin embargo, existen algunas restricciones como agregar o eliminar un ícono o una forma; esta acción requiere una nueva compra.

     

    • Plan ILIMITADO:

    Después de la compra, puedes hacer tantos cambios como desees, como mover una línea, editar texto, cambiar fuente, forma, tamaño, color, agregar o eliminar íconos o formas, etc., sin costo adicional. No hay un límite de tiempo después de la compra para realizar cambios.

     

    • PAQUETE PRIVILEGIO:

    Después de pagar la suscripción anual, puedes crear tantos logos como desees, puedes hacer tantos cambios como quieras, sin costo adicional. No hay un límite de tiempo después de la compra para realizar cambios.

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    Para editar tu logo, inicia sesión en tu cuenta de FreeLogoDesign en www.freelogodesign.org:

    1. Una vez en el Panel de control, haz clic en Comprado y pasa el cursor sobre tu logo y haz clic en EDITAR.


    - Según el plan que hayas comprado, si el cambio que estás realizando requiere una nueva compra, se te notificará.

    - Según el plan que hayas comprado, si el tiempo de edición ha expirado, se te solicitará que pagues la tarifa para EXTENDER LA EDICIÓN.

    - Si has adquirido la suscripción anual al Privilege Pack, no se te solicitará que pagues por tu logo nuevamente, en ningún momento. Pero ten en cuenta que tu suscripción se renovará automáticamente cada año en la misma fecha, a menos que la canceles antes de la fecha de renovación.

    2. Realiza los cambios que quieras y haz clic en GUARDAR.

    3. Serás redirigido a la página de Descarga, haz clic en DESCARGAR MI LOGO, la versión revisada de alta resolución de tu logo comprado se descargará en una carpeta Zip.

    4. Si has adquirido un complemento individual (add-on) o un plan que incluye complementos (add-ons), para obtener tu nueva versión, pasa el cursor sobre cada complemento; se descargará una carpeta Zip independiente.

  • Solo recibí un archivo Zip ¿Cómo obtener los formatos incluídos en mi plan?
    • Los archivos de alta resolución del logo comprado se comprimen en una carpeta Zip.
    • Si también compraste un complemento individual o un plan que incluye complementos, obtendrás una carpeta Zip independiente para cada uno de ellos.
    • Para obtener los archivos incluidos en su plan y complementos, debe descomprimir cada carpeta Zip.

    Normalmente, Windows o Mac viene con un programa que le permite extraer archivos de una carpeta Zip. Vaya a su carpeta de Descargas y haga clic derecho en la carpeta zip, luego elija Extraer todo.


    Aquí te dejamos este tutorial explicativo para que veas cómo hacerlo:
    Para PC : https://www.youtube.com/watch?v=bTVgQHwj9II
    Para Android: https://www.youtube.com/watch?v=newagm03zmI
    Para Apple: https://support.apple.com/en-us/102532