Fichiers et formats

Téléchargement

• Comment puis-je télécharger mon logo gratuit?

  Si vous avez un compte FreeLogoDesign :

  • Connectez-vous à votre compte FreeLogoDesign.
    Une fois sur votre tableau de bord, passez la souris sur votre logo, choisissez AFFICHER.
    
    
  • Une fois sur l'éditeur, cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER MON LOGO situé en haut à droite de l'éditeur.
    
  • Notre page de forfaits s'affiche, cliquez sur TÉLÉCHARGER dans la colonne START Plan (Gratuit).
    Ici sont également affichés les différents forfaits proposés si vous avez besoin de commander votre logo en haute résolution.
    

  Si vous n'avez pas encore de compte FreeLogoDesign :

  • Pour télécharger votre logo gratuit, une fois sur l'éditeur cliquez sur ENREGISTRER ou sur TÉLÉCHARGER pour enregistrer votre logo.
  • Notre page de forfaits s'affiche, cliquez sur TÉLÉCHARGER dans la colonne START Plan (Gratuit).
  • Une fenêtre s'affiche, saisissez votre adresse e-mail ; nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer votre logo ; cliquez sur CONTINUER.
    
    
  • Une page d'inscription s'affiche, choisissez l'option de connexion qui correspond le mieux à vos besoins.
    

  • Si vous avez choisi CONTINUER AVEC EMAIL, créez un MOT DE PASSE, entrez votre nom et cliquez sur CRÉER MON COMPTE.
    
    
    

           

  • Vous serez redirigé vers votre tableau de bord ; à partir de là, suivez les étapes répertoriées dans la section « Si vous avez un compte FreeLogoDesign ».
• Je n’ai pas reçu le logo que j’ai payé.

  Normalement, à la réception de votre paiement, vous recevrez un email à l'adresse email associée à votre compte contenant un lien de TÉLÉCHARGEMENT.

  • Si vous n'avez pas reçu l'email dans votre Boîte de réception, vérifiez d'abord votre dossier Spam.
  • Si l'email ne s'y trouve pas, sachez que vous pouvez toujours télécharger votre logo depuis votre Tableau de bord, en vous connectant à votre compte FreeLogoDesign.
  • Si vous n’avez pas reçu de lien de TÉLÉCHARGEMENT ou que vous avez acheté votre logo à titre de "GUEST", veuillez contacter notre service à la clientèle par courriel au support@freelogodesign.org avec le numéro de facture et l’adresse courriel utilisée pour faire votre achat. Nous allons situer votre logo et vous l'envoyer.

  Note:
  Les différents formats, inclus dans chaque plan et dans chaque module complémentaire, ont été compressés dans des dossiers ZIP. Pour obtenir les fichiers individuels, vous devez décompresser chaque dossier Zip obtenu.

   

   

• J’ai acheté un forfait payant mais je n’ai seulement reçu mon logo en basse résolution.
  • Une fois votre paiement reçu, un message de confirmation apparaîtra sur votre écran.

  Pour télécharger votre logo en haute résolution, deux options vous sont proposées :

   

  1.- Via le bouton BACK, pour accéder au bouton TÉLÉCHARGER MON LOGO.

  

  2.- Via le lien de téléchargement qui a été envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.

  

  • Les deux options vous amènent à la même page. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER MON LOGO.
    
    

  Si vous avez acheté l'un de nos modules complémentaires ou si votre forfait acheté comprend des modules complémentaires, les noms des modules complémentaires sont indiqués dans la section Créer du matériel pour votre marque de la page.

  • Pour télécharger un module complémentaire, cliquez sur l'image correspondante, puis sur le bouton TÉLÉCHARGER.

  Note : vous recevrez un dossier Zip contenant plusieurs formats inclus dans votre plan ou module complémentaire acheté. Pour obtenir des fichiers individuels, vous devez d'abord extraire les fichiers.

• Est-ce que je peux modifier mon logo gratuit après l’avoir téléchargé?

  Si vous avez un compte FreeLogoDesign :

  Oui, vous pouvez modifier votre logo gratuit à tout moment.

  • Pour modifier votre logo, rendez-vous sur www.freelogodesign.org et connectez-vous à votre compte.
  • Une fois sur votre tableau de bord, passez la souris sur votre logo, cliquez sur MODIFIER.
    
    
  • Apportez les modifications et cliquez sur ENREGISTRER, puis sur l bouton TÉLÉCHARGER du plan Gratuit, la version révisée de votre logo gratuit sera automatiquement téléchargée.
    
    

   

   

  Si vous n'avez pas de compte FreeLogoDesign :

  Oui, vous pourrez modifier votre logo.

  • Pour modifier votre logo, recherchez le lien de téléchargement qui vous a été envoyé avec votre logo gratuit, cliquez sur TÉLÉCHARGER MON LOGO.
    
    
  • Cliquez sur MODIFIER.
    
    
    
  • Apportez les modifications et cliquez sur ENREGISTRER, puis sur TÉLÉCHARGER MON LOGO pour pouvoir obtenir la version révisée de votre logo.
• Est-ce que je peux modifier mon logo haute résolution après l’avoir acheté?

  Oui, vous pouvez toujours modifier votre logo, mais il existe certaines limitations en fonction du plan que vous avez acheté.

  • Plan BASIC :

  Après l'achat, vous pouvez toujours effectuer des modifications mineures telles que déplacer une ligne, modifier le texte ou changer la police, la forme, la taille et la couleur, sans frais supplémentaires. Vous disposez de 7 jours après l'achat pour effectuer des modifications, à moins que vous ne choisissiez de payer des frais pour « PROLONGER LA PÉRIODE DE MODIFICATION » (maximum de 90 jours).

  Cependant, il existe certaines restrictions telles que l'ajout ou la suppression d'une icône ou d'une forme ; cette action nécessite un nouvel achat.

  • Plan PREMIUM :

  Après l'achat, vous pouvez toujours effectuer des modifications mineures telles que déplacer une ligne, modifier le texte ou changer la police, la forme, la taille et la couleur, sans frais supplémentaires. Il n'y a pas de limite de temps après l'achat pour effectuer des modifications.

  Cependant, il existe certaines restrictions telles que l'ajout ou la suppression d'une icône ou d'une forme ; cette action nécessite un nouvel achat.

  • Plan UNLIMITED :

  Après l'achat, vous pouvez effectuer autant de modifications que vous le souhaitez, comme déplacer une ligne, modifier le texte, changer la police, la forme, la taille, la couleur, ajouter ou supprimer des icônes ou des formes, etc., sans frais supplémentaires. Il n'y a pas de limite de temps après l'achat pour effectuer des modifications.

  • PRIVILÈGE PACK :

  Après avoir pris l'abonnement annuel, vous pouvez créer autant de logos que vous le souhaitez, vous pouvez effectuer autant de modifications que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires. Il n'y a pas de limite de temps après l'achat pour effectuer des modifications.
  
  

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  Pour modifier votre logo, connectez-vous à votre compte FreeLogoDesign sur www.freelogodesign.org :

  
  1. Une fois sur le tableau de bord, cliquez sur Acheté et passez la souris sur votre logo et cliquez sur MODIFIER.
  
  
  

  - Selon le plan que vous avez acheté, si la modification que vous effectuez nécessite un nouvel achat, vous en serez informé.

  - Selon le plan que vous avez acheté, si le délai de modification a expiré, vous devrez payer les frais pour PROLONGER l'ÉDITION.

  - Si vous avez souscrit à l'abonnement annuel au Privilège Pack, vous ne serez pas tenu de payer à nouveau votre logo, à aucun moment. Mais sachez que votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque année à la même date, sauf si vous l'annulez avant la date de renouvellement.

  
  2. Effectuez les modifications souhaitées et cliquez sur ENREGISTRER.

  3. Vous serez redirigé vers la page de téléchargement, cliquez sur TÉLÉCHARGER MON LOGO, la version haute résolution révisée de votre logo acheté sera téléchargée dans un dossier Zip.

  4. Si vous avez acheté un module complémentaire (add-on) individuellement ou un plan comprenant des modules complémentaires (add-ons), pour obtenir leur version révisée, passez la souris sur chaque module complémentaire (add-ons) ; un dossier Zip indépendant sera téléchargé.
  
  

   

• Je n’ai reçu qu’un fichier Zip. Comment puis-je accéder au logo que j’ai acheté?

   

  • Les fichiers en haute résolution de votre logo acheté sont compressés dans un dossier Zip.
  • Si vous avez également acheté un module complémentaire individuel ou un plan comprenant des modules complémentaires, vous obtiendrez un dossier Zip indépendant pour chacun d'eux.
  • Afin d'obtenir les fichiers inclus dans votre plan et les modules complémentaires, vous devez décompresser chaque dossier Zip.

  Normalement, Windows ou Mac sont livrés avec un programme qui vous permet d'extraire des fichiers d'un dossier Zip. Accédez à votre dossier Téléchargements et faites un clic droit sur le dossier Zip, puis choisissez Extraire tout.
  
  

  Voici ce tutoriel explicatif pour vous montrer comment faire:
  Pour PC : https://www.youtube.com/watch?v=bTVgQHwj9II
  Pour Android: https://www.youtube.com/watch?v=newagm03zmI
  Pour Apple: https://support.apple.com/en-us/102532